Em entrevista coletiva nesta quarta-feira (14), os presidentes do INSS, Gilberto Waller, e da Dataprev, Rodrigo Assumpção, apresentaram o balanço do primeiro dia de atendimento aos aposentados e pensionistas lesados por descontos indevidos nos benefícios previdenciários. O serviço está sendo realizado exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS.

Segundo os dirigentes, 8,5 milhões de acessos foram registrados apenas nas primeiras 24 horas. Desse total, 480,6 mil usuários acessaram a área de requerimento de reembolso, e 473,9 mil efetivamente solicitaram a devolução dos valores, afirmando não terem autorizado as cobranças.

Sistema ficará disponível sem prazo para encerrar

Rodrigo Assumpção tranquilizou os beneficiários ao informar que não há data limite para fazer o pedido. “Não há prazo nem pressa. Todos poderão contestar os valores no seu tempo”, afirmou. O presidente do INSS reforçou que quem não foi prejudicado deve evitar acessar o sistema agora, ajudando a reduzir a sobrecarga.

O volume de acessos causou instabilidade no aplicativo na parte da manhã, mas, segundo os gestores, o sistema foi estabilizado no período da tarde.

Como solicitar o reembolso

Os beneficiários que identificarem descontos indevidos devem:

1. Acessar o aplicativo Meu INSS ou o site meu.inss.gov.br.
2. Ir até a aba "Extrato de Pagamento" e verificar as deduções.

Se encontrar valores não autorizados, clicar em “Solicitar Reembolso” e seguir as instruções.

A iniciativa surge após uma série de denúncias envolvendo cobranças não autorizadas, como contribuições para associações ou clubes de benefícios.