Uma cena inusitada marcou a agência da Copasa em Teófilo Otoni, no Nordeste de Minas Gerais, na última terça-feira (29). Inconformada por estar há três dias sem abastecimento de água em sua residência, uma cabeleireira decidiu protestar de forma singular: tomou banho utilizando o bebedouro da sala de espera da empresa.
A gravação, que rapidamente viralizou nas redes sociais, registrou o momento em que a mulher, munida de sabonete, escova de dente e toalha, encheu uma caneca de água no bebedouro, jogou no corpo e escovou os dentes. Em seguida, ela passou sabonete e continuou o banho, expressando sua indignação com a situação.
"Não tenho água para nada em casa, nem para tomar remédio. Três dias sem água, minha criança é atípica. Isso não é normal não! Tratar a gente igual cachorro?", desabafou enquanto se lavava. Ao final do vídeo, a cliente se enxugou e convidou as demais pessoas presentes na sala a também tomarem banho, alegando que não havia "previsão de voltar a água".
A Copasa informou que o problema no fornecimento de água foi causado por "sucessivos rompimentos" durante a instalação de uma nova rede de abastecimento na cidade, o que obrigou a interrupção do fluxo. A companhia afirmou que continua trabalhando para estabilizar a rede, mas reconheceu que intermitências podem ocorrer em alguns pontos da cidade.
O Sindágua, sindicato que representa os trabalhadores do setor, atribuiu os problemas de abastecimento à atuação de empresas terceirizadas contratadas pela Copasa, alegando falta de profissionais qualificados.
Em resposta ao sindicato, a Copasa declarou que todas as empresas contratadas passam por processo licitatório e que seus profissionais recebem treinamento adequado. A companhia reiterou que adota fiscalização rigorosa e pode aplicar sanções em caso de descumprimento contratual.